Tus datos son tuyos
La información de tu negocio, clientes, productos, ventas, comprobantes y conversaciones pertenece al usuario o al negocio que la carga. Factulín la usa para prestar el servicio y no la vende.
Conexiones seguras
Las páginas y la aplicación usan HTTPS para proteger la comunicación entre el navegador y Factulín. También buscamos que las integraciones se conecten mediante canales seguros.
Autenticación y acceso
Usamos autenticación para identificar usuarios y controles de acceso para limitar qué información puede ver o modificar cada cuenta dentro del servicio.
Tokens y credenciales
Las credenciales, tokens de integración y secretos operativos deben tratarse como información sensible. Factulín aplica medidas para evitar su exposición innecesaria y recomienda no compartirlos por canales no seguros.
IA responsable
Cuando usamos IA para interpretar mensajes, audios o documentos, la tratamos como una ayuda operativa. El sistema debe evitar exponer errores técnicos al usuario final y debe pedir revisión humana cuando la información pueda afectar decisiones comerciales, fiscales o legales.
Recomendaciones para usuarios
Usá cuentas de email seguras, protegé el acceso a tus dispositivos, revisá la información antes de confirmar comprobantes, evitá compartir credenciales por chat y avisá rápido si detectás actividad sospechosa.
Reporte de incidentes
Si creés que encontraste un problema de seguridad o una exposición de datos, escribinos a soyfactulin@gmail.com con el mayor detalle posible para que podamos revisarlo.